“Shopper Research” představuje významný trend v oblasti marketingového výzkumu, zaměřený na detailní analýzu zákaznického rozhodovaní a chování na místě prodeje a využívá všechny metody marketingového výzkumu (kvantitativní, kvalitativní, F2F, pozorování, on-line panely, …)
Pokud je to možné a vhodné, “Shopper Research” se provádí přímo v místě prodeje, kde se odehrává velká část nákupního rozhodování.
„Shopper Research“ umožní lépe porozumět pravým důvodům i motivaci k nákupu výrobku a nákupnímu chování v dané kategorii produktů.
“Shopper Research” umožňuje výrobcům i obchodním řetězcům nastavení optimální prodejní strategie a z tohoto důvodu podporuje vzájemnou spolupráci, která je výhodná pro oba partnery.
Implementací zjištění z výzkumů “Shopper Research” lze dosáhnout situace “WIN – WIN – WIN“, kdy všechny strany získávají. Spokojenější zákazník nakupuje více výrobků od výrobce v prodejně maloobchodního řetězce.